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Caso #2441728 2026-07-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-25 12:28:42
Cerrado: 2026-07-25 12:31:16
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ETHEL VEGA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
FUT292
Registrado:
2025-08-05 10:35:42
Cuenta:
FUT292
SOAT: 26/07/2026
CEDULA: 34967023
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ LOS ROBLES
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511289 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 12:31:00
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-25 12:31:16
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 12:28:42
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-25 12:31:16
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