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Caso #2441690 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-24 09:06:40
Cerrado: 2026-07-24 09:09:03
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JESUSURREGO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SXX251
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
SXX251
RTM: 24/07/2026
SOAT: 25/07/2026
CEDULA: 1033340352
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA AUTOMAS VIA 40
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2953
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510676 ERRADO MICROSIP
2026-07-24 09:08:25
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACION
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-24 09:09:03
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-24 09:06:40
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-24 09:09:03
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