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Caso #2441689 2026-07-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-24 08:56:23
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JESUS CEPEDA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
KHZ889
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
KHZ889
SOAT: 25/07/2026
CEDULA: 72150823
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: DIAGNOSTICAR CIUDAD JARDIN
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2384
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510669 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-24 08:59:58
Daisy Cuellar
CLIENTE CONTESTA Y NO RESPONDE A LA LLAMADA SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-24 09:00:08
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-24 08:56:23
Datos raw del caso (para verificación)
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