Dashboard / Gestiones / Caso #2441676

Caso #2441676 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-24 09:45:39
Cerrado: 2026-07-24 09:48:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANDREA FUQUENE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
RYX03H
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
RYX03H
SOAT: 25/07/2026
CEDULA: 1054680862
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MAKANAMOTOS AKT
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510709 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 09:48:37
Daisy Cuellar
NO INDICA ECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-24 09:48:49
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-24 09:45:39
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-24 09:48:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2441676,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 369037,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2425200,
    "opened_at": "2026-07-24 09:45:39",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-07-24 09:48:49",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-24 09:48:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4QbYAPMAbz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}