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Caso #2441655 2026-07-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-23 17:41:05
Cerrado: 2026-07-23 17:45:22
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
PABLO GONZALEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WQC78E
Registrado:
2025-03-02 22:19:57
Cuenta:
WQC78E
RTM: 3/4/2025
SOAT: 24/07/2026
CEDULA: 79491067
ESTADO: MOVILIDAD
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510609 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-23 17:45:19
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-23 17:45:22
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-23 17:41:05
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-23 17:45:22
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