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Caso #2441643 2026-07-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-22 18:42:40
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE DEL CARMEN ESCOBAR MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
092ACY
Registrado:
2024-07-03 06:33:58
Cuenta:
092ACY
RTM: 2/14/2025
SOAT: 24/07/2026
CRUCE: 198
FECHA: 2016
CEDULA: 7478872
MODELO: 2016
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510283 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-22 18:48:07
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-22 18:48:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-22 18:42:40
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