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Caso #2441636 2026-07-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-22 18:59:25
Cerrado: 2026-07-22 19:01:41
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS GALVAN MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
IZA32G
Registrado:
2025-07-25 14:42:02
Cuenta:
IZA32G
RTM: 7/24/2026
SOAT: 7/24/2026
CEDULA: 1143435639
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 113
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510291 ERRADO MICROSIP
2026-07-22 19:01:23
Daisy Cuellar
LINEA CORPORATIVA
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-22 19:01:41
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-22 18:59:25
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-22 19:01:41
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