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Caso #2441606 2026-07-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-22 14:43:55
Cerrado: 2026-07-22 14:47:42
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MILTON PADILLA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
TPW46E
Registrado:
2024-07-02 08:30:27
Cuenta:
TPW46E
RTM: 7/24/2025
SOAT: 23/07/2026
FECHA: 45495
CEDULA: 8568021
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: INDETERMINADO
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 94
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510148 CAIDA MICROSIP
2026-07-22 14:47:38
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE VENDIO LA MOTO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-22 14:47:42
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-22 14:43:55
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-22 14:47:42
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