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Caso #2441563 2026-07-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-21 10:15:20
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
WILMER CARRANZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
NGM31F
Registrado:
2025-07-22 13:07:15
Cuenta:
NGM31F
RTM: 21/07/2026
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 8508623
MODELO: 2021
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 99
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509527 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-21 10:22:56
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-21 10:21:07
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-21 10:15:20
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