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Caso #2441559 2026-07-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-21 10:19:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ORLANDO SEGURA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QAK039
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
QAK039
RTM: 8/18/2024
SOAT: 22/07/2026
TIPO: LIVIANO
PLACA: QAK039
CEDULA: 8692581
MODELO: 1989
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509529 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-21 10:24:24
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-21 10:21:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-21 10:19:48
Datos raw del caso (para verificación)
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