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Caso #2441553 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-21 09:51:50
Cerrado: 2026-07-21 09:57:07
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARLENE OTERO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
KJL780
Registrado:
2024-07-02 07:16:49
Cuenta:
KJL780
RTM: 21/07/2026
SOA: 7/22/2024
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 23099785
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1332
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: AUTO LAVADO BLEU CARSWASH
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509508 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 09:57:03
Lina Quintero
CLIENTE INFORM AQUE SE ACERCARA, PERO NO CONFIRMA FECHA DE VISITA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-21 09:57:07
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-21 09:51:50
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-21 09:57:07
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