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Caso #2441543 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-21 08:21:12
Cerrado: 2026-07-21 08:29:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JESUS REDONDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
NUX78G
Registrado:
2025-11-15 14:28:49
Cuenta:
NUX78G
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 1001939683
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MULTIMARCAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509469 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 08:29:24
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL SOAT Y HOY SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-21 08:29:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-21 08:21:12
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-21 08:29:27
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