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Caso #2441506 2026-07-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-18 15:48:28
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LIZ VILLANUEVA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
FGM49C
Registrado:
2024-11-14 12:57:25
Cuenta:
FGM49C
RTM: 11/13/2025
SOAT: 21/07/2026
CEDULA: 1042418240
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509380 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-18 15:52:43
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-18 15:51:25
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-18 15:48:28
Datos raw del caso (para verificación)
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