Dashboard / Gestiones / Caso #2441497

Caso #2441497 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-18 15:55:49
Cerrado: 2026-07-18 16:04:44
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAIME GONZALEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
TGH21C
Registrado:
2025-07-22 09:38:26
Cuenta:
TGH21C
RTM: 21/07/2026
SOAT: 21/07/2026
CEDULA: 8521171
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLUB DEL HAMBRE (SR GUSTAVO RESTAURANTE)
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509391 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-18 16:04:35
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-18 16:04:44
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-18 15:55:49
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-18 16:04:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2441497,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 295302,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2419024,
    "opened_at": "2026-07-18 15:55:49",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-07-18 16:04:44",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-18 16:04:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerx48WbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}