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Caso #2441495 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-18 15:34:32
Cerrado: 2026-07-18 15:38:25
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
HERMINDA ORTIZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QFD751
Registrado:
2025-07-15 09:01:08
Cuenta:
QFD751
SOAT: 21/07/2026
CEDULA: 1082959722
MODELO: 2010
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: TOTALCHECK S.A.S
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509371 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 15:38:21
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-18 15:38:25
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-18 15:34:32
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-18 15:38:25
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