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Caso #2441490 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-18 14:42:47
Cerrado: 2026-07-18 14:47:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EVER ARRIETA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
JTI63E
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
JTI63E
RTM: 29/07/2026
SOAT: 21/07/2026
CEDULA: 77142347
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CAR`S S.A.S
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509315 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 14:47:24
agente 5 call
SE LE MANDARA MENSAJE POR WHATSAPP AL CLIENTE YA QUE SE ENCUENTRA OCUPADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-18 14:47:28
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-18 14:42:47
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-18 14:47:28
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