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Caso #2441470 2026-07-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-18 15:59:33
Cerrado: 2026-07-18 16:10:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILSON DE LOS SANTOS VASQUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
TEI28C
Registrado:
2025-06-27 17:45:27
Cuenta:
TEI28C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 7/17/2025
SOAT: 20/07/2026
CEDULA: 73375554
MODELO: 2013
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509396 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-18 16:10:22
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LE ENVIEN LA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-18 16:10:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-18 15:59:33
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-18 16:10:26
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