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Caso #2441368 2026-07-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-16 09:30:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YOBANIS BERDUGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EID95G
Registrado:
2025-07-17 17:24:17
Cuenta:
EID95G
RTM: 15/07/2026
SOAT: 17/07/2026
CEDULA: 77165623
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 124
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508306 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-16 09:34:27
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-16 09:33:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-16 09:30:31
Datos raw del caso (para verificación)
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