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Caso #2441349 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-16 10:40:03
Cerrado: 2026-07-16 10:40:38
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JORGE LOPEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
WGS04G
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
WGS04G
SOAT: 17/07/2026
CEDULA: 1002437744
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 147
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MAKANAMOTOS AKT
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508334 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-16 10:40:33
agente 5 call
NO SE ENCONTRARON DATOS DE CONTACTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-16 10:40:38
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-16 10:40:03
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-16 10:40:38
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