Dashboard / Gestiones / Caso #2441341

Caso #2441341 2026-07-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-16 10:39:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELSA TELLEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
ATX40B
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
ATX40B
SOAT: 17/07/2026
CEDULA: 45456093
MODELO: 2006
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ATLANTICO MOTOS LIMITADA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER LA BENDICION
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508337 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-16 10:45:28
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-16 10:41:07
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-16 10:39:19
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2441341,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 368912,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2410321,
    "opened_at": "2026-07-16 10:39:19",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-16 10:41:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8vL22ev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}