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Caso #2441339 2026-07-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-16 10:11:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EFRAIN SANTIAGO DUNCAN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
VTR04F
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
VTR04F
: 99
RTM: 1/27/2026
SOAT: 17/07/2026
CEDULA: 72232100
MODELO: 2022
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508321 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-16 10:15:14
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-16 10:13:45
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-16 10:11:37
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