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Caso #2441338 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-16 10:16:21
Cerrado: 2026-07-16 10:17:07
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDWIN BUZON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
AOI87H
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
AOI87H
SOAT: 17/07/2026
CEDULA: 8499269
MODELO: 2025
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: AYLIN TRUYOL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508322 ERRADO MICROSIP
2026-07-16 10:17:04
agente 5 call
NO SE ENCONTRARON DATOS DE CONTACTO
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-16 10:17:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-16 10:16:21
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-16 10:17:07
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