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Caso #2441331 2026-07-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-16 09:11:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
MCL250
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
MCL250
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 7/17/2025
SOAT: 17/07/2026
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 901840226
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA 79
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4461
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508315 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-16 10:01:50
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-16 09:25:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-16 09:11:23
Datos raw del caso (para verificación)
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