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Caso #2441307 2026-07-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-15 13:02:08
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
REINEL ANDRES CERVANTES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WZH87F
Registrado:
2025-08-13 10:25:53
Cuenta:
WZH87F
SOAT: 16/07/2026
CEDULA: 1002129565
MODELO: 2022
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTORA MARIA DE LOS ANGELES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508076 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-15 13:07:09
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-15 13:06:05
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-15 13:02:08
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