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Caso #2441248 2026-07-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-14 14:44:28
Cerrado: 2026-07-14 14:47:38
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MATEO MESA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
MYB51F
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
MYB51F
RTM: 15/07/2026
SOAT: 15/07/2026
CEDULA: 1000086338
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA DEL SUR
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507564 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 14:47:30
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-14 14:47:38
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-14 14:44:28
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-14 14:47:38
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