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Caso #2441228 2026-07-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 15:00:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YESID MOLANO PESADO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SZL075
Registrado:
2024-07-03 06:35:23
Cuenta:
SZL075
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
RTM: 30/07/2026
SOAT: 14/07/2026
BASE : CDA PAPIRO
CEDULA: 8506734
MODELO: 2013
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2389
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507178 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-11 15:02:55
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 15:02:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 15:00:46
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