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Caso #2441223 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 14:52:14
Cerrado: 2026-07-11 14:56:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SAMUEL ARTURO VILLEGAS PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SZK087
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
SZK087
RTM: 8/1/2025
SOAT: 14/07/2026
TIPO: CAMION
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/31/2024
PLACA: SZK087
CEDULA: 92558978
MODELO: 2021
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
TIEMPO : PÚBLICO
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 249
FECHA RTM : 8/1/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507165 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-11 14:55:49
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 14:56:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 14:52:14
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-11 14:56:00
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