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Caso #2441212 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 15:07:32
Cerrado: 2026-07-11 15:09:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LILIANA DEL PILAR ORTIZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UFO48E
Registrado:
2025-07-16 12:21:49
Cuenta:
UFO48E
RTM: 15/07/2026
SOAT: 14/07/2026
CEDULA: 55237281
MODELO: 2019
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507187 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-11 15:09:53
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION A UN FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 15:09:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 15:07:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-11 15:09:57
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