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Caso #2441209 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 14:31:14
Cerrado: 2026-07-11 14:32:35
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JORGE MURGAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
CZR839
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
CZR839
SOAT: 14/07/2026
CEDULA: 1003240477
MODELO: 2008
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA REVISTAR DE LA PROVINCIA
ORIGEN 2: GESTOR
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTORA ROSMERY
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507129 ERRADO MICROSIP
2026-07-11 14:32:28
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
errado: NUMERO MAL DIGITADO campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-11 14:32:35
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-11 14:31:14
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-11 14:32:35
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