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Caso #2441204 2026-07-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 12:23:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
INVERSIONES GPH SAS PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
DNR799
Registrado:
2024-07-03 06:35:23
Cuenta:
DNR799
CDA: CDA CARTAGENA DE INDIAS SAS
RTM: 7/4/2024
SOAT: 14/07/2026
FECHA: 7/4/2024
CEDULA: 901119772
MODELO: 2017
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR PEDRO DE HEREDIA
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 3198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507069 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-11 12:30:24
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 12:30:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 12:23:43
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