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Caso #2441203 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 12:19:36
Cerrado: 2026-07-11 12:23:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HUMBERTO OSORIO CHAVEZ PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
LDK604
Registrado:
2024-11-27 10:00:20
Cuenta:
LDK604
RTM: 12/31/2024
SOAT: 14/07/2026
CEDULA: 8690783
MODELO: 1980
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: INDETERMINADO
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2500
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507062 ERRADO MICROSIP
2026-07-11 12:23:34
agente 10 call
CLIENTE NO CONOCE PLACA NI CLIENTE
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 12:23:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 12:19:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-11 12:23:39
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