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Caso #2441197 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 14:46:48
Cerrado: 2026-07-11 14:48:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FANNY CAYON LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
FMB064
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
FMB064
SOAT: 14/07/2026
CEDULA: 32837448
MODELO: 2006
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1100
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507157 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-11 14:48:47
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 14 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 14:48:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 14:46:48
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-11 14:48:57
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