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Caso #2441192 2026-07-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 14:13:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN GONZALEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
FXW86G
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
FXW86G
RTM: 14/07/2026
SOAT: 14/07/2026
CEDULA: 1059705239
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MOTOS DE LA 80 SAS
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVIL LA 70
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507111 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-11 14:16:16
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 14:15:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 14:13:11
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