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Caso #2441190 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-11 12:31:44
Cerrado: 2026-07-11 14:09:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS BUELVAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
LZX305
Registrado:
2025-06-27 17:45:27
Cuenta:
LZX305
SOAT: 14/07/2026
CEDULA: 78745068
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1998
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #507103 CAIDA MICROSIP
2026-07-11 14:09:39
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO Y NOS DEJO EL CONTACTO DEL NUEVO PROPIETARIO +57 (301) 378-0999
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO
Gestión #507099 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-11 14:06:37
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-11 14:09:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-11 12:31:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-11 14:09:41
Datos raw del caso (para verificación)
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