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Caso #2441166 2026-07-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-10 11:15:56
Cerrado: 2026-07-10 11:18:31
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
YODIS REYES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
HJF81D
Registrado:
2024-07-02 19:55:20
Cuenta:
HJF81D
RTM: 22/03/2026
SOAT: 12/07/2026
CEDULA: 78757625
MODELO: 2014
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506565 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 11:18:29
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 12 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-10 11:18:31
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-10 11:15:56
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-10 11:18:31
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