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Caso #2441160 2026-07-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-10 11:18:47
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MILEIDIS MONTENEGRO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
KHY781
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
KHY781
RTM: 17/07/2026
BASE: POSTVENTA MOVILIDAD
SOAT: 12/07/2026
TIPO: LIVIANO
FECHA: 6/25/2024
PLACA: KHY781
CEDULA: 1101812322
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
CEDULA : 32869387
COD BASE: MOVILIDAD
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1498
FECHA RTM : 6/13/2024
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA : MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MAZDA CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506568 CAIDA MICROSIP
2026-07-10 11:20:51
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO VENDIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-10 11:19:25
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-10 11:18:47
Datos raw del caso (para verificación)
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