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Caso #2441158 2026-07-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-10 11:35:48
Cerrado: 2026-07-10 11:39:29
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARLENE MANJARRES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
FRX945
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
FRX945
RTM: 19/04/2026
SOAT: 12/07/2026
CEDULA: 64574517
MODELO: 2019
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1389
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #506594 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 11:39:08
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #506593 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 11:38:22
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-10 11:39:29
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-10 11:35:48
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-10 11:39:29
Datos raw del caso (para verificación)
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