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Caso #2441047 2026-07-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/07/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-08 14:07:10
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EDGAR FLOREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ems469
Registrado:
2025-01-30 08:47:45
Cuenta:
ems469
RTM: 2/20/2026
SOAT: 10/07/2026
CEDULA: 88279684
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2755
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506941 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-11 10:37:22
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-11 10:36:55
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-08 14:07:10
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