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Caso #2441036 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-08 12:28:05
Cerrado: 2026-07-08 14:22:39
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALIRIO QUIJANO QUINTERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
MLV16D
Registrado:
2024-10-10 16:22:36
Cuenta:
MLV16D
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
RTM: 10/7/2025
SOAT: 10/07/2026
CEDULA: 91346768
MODELO: 2015
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAHE: 2015
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #505851 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-08 14:19:01
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)
Gestión #505844 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-08 14:01:24
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-08 14:22:39
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-08 12:28:05
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-08 14:22:39
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