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Caso #2441011 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-07 15:44:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
IBIS GUZMAN MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
824AFI
Registrado:
2025-07-10 16:12:09
Cuenta:
824AFI
RTM: 16/07/2026
SOAT: 09/07/2026
CEDULA: 1143331366
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505595 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 15:47:39
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-07 15:46:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-07 15:44:37
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