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Caso #2441005 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-07 16:04:07
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DANIEL BUELVAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
AFI50G
Registrado:
2025-07-24 12:01:49
Cuenta:
AFI50G
RTM: 13/08/2025
SOAT: 09/07/2026
CEDULA: 1001919780
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505606 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 16:07:52
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-07 16:06:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-07 16:04:07
Datos raw del caso (para verificación)
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