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Caso #2440976 2026-07-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-07 09:51:33
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ORLANDO MONTERROSA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
JRL81D
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
JRL81D
RTM: 14/05/2026
SOAT: 08/07/2026
CEDULA: 10769788
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505287 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 09:54:46
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-07 09:54:00
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-07 09:51:33
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