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Caso #2440935 2026-07-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-06 15:55:12
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALEXIS CAICEDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
CTI82F
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
CTI82F
SOAT: 08/07/2026
CEDULA: 1042998777
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SOLUCIONES 4B
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #505023 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-06 16:02:38
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #505015 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-06 15:58:04
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-06 15:58:14
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-06 15:55:12
Datos raw del caso (para verificación)
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