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Caso #2440932 2026-07-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-04 13:43:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LORENA PARIAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
HIJ07D
Registrado:
2025-07-08 18:53:43
Cuenta:
HIJ07D
SOAT: 07/07/2026
CEDULA: 45766685
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504535 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-04 13:46:59
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-04 13:46:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-04 13:43:36
Datos raw del caso (para verificación)
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