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Caso #2440931 2026-07-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-04 13:40:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LIZ ABIANTUN MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
MTF31D
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
MTF31D
: 107
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 21/04/2026
SOAT: 07/07/2026
CEDULA: 1044927740
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 107
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504534 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-04 13:46:42
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-04 13:44:12
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-04 13:40:30
Datos raw del caso (para verificación)
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