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Caso #2440897 2026-07-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-04 11:09:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIEGO ALARCON MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
LGT81D
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
LGT81D
RTM: 04/07/2026
SOAT: 05/07/2026
CEDULA: 1128414485
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MOTOS DE LA 80 SAS
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVIL LA 70
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504480 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-04 11:11:20
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-04 11:11:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-04 11:09:02
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