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Caso #2440885 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-03 09:16:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE PEREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WZJ35F
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
WZJ35F
SOAT: 04/07/2026
CEDULA: 5954325
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR RALLY MOTOS BARRANQUILLA S. A. .S
ORIGEN 2: GESTOR
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTORA MARIA DE LOS ANGELES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503814 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-03 09:19:25
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 09:19:08
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 09:16:44
Datos raw del caso (para verificación)
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