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Caso #2440872 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-03 09:07:14
Cerrado: 2026-07-03 09:12:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
AURA CUADRADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
VVU40G
Registrado:
2025-07-05 15:14:19
Cuenta:
VVU40G
SOAT: 04/07/2026
CEDULA: 50956951
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 115
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503810 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 09:12:33
agente 10 call
CLIENTE SE ESTARA ACERCANDO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 09:12:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 09:07:14
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-03 09:12:42
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