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Caso #2440827 2026-07-03 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/07/2026
Venció hace 44 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 16:30:27
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALVARO ARCILA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
QVY63H
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
QVY63H
SOAT: 03/07/2026
CEDULA: 19707118
MODELO: 2026
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: QMOTOS LA 21
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503241 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 16:40:01
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJ DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-08-05 15:09:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-01 16:30:27
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