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Caso #2440230 2026-07-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 26/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-24 17:49:21
Cerrado: 2026-07-24 17:53:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JENNY CAROLINA OBREGON GIRALDO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL REDES SOCIALES
Documento:
YSV70E
Registrado:
2025-07-28 17:55:47
Cuenta:
YSV70E
RTM: 7/26/2026
SOAT: 7/25/2026
CEDULA: 1096239574
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511057 CAIDA MICROSIP
2026-07-24 17:53:15
agente 8 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO LA MOTO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-24 17:53:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-24 17:49:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-24 17:53:19
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